Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert die Reparatur meiner Brille?
Wir bei Microrep wissen, wie wichtig Ihre Brille ist. Wir bemühen uns, Ihre Montagen zu reparieren und innerhalb von 24 bis 48 Stunden an Sie zurückzusenden, damit Sie Ihren Betrieb ohne Unterbrechung wieder aufnehmen können.
Wie lange dauert es, bis meine Brillenfassungen eingefärbt sind?
Die Zeit für die Färbung hängt von der Anzahl der Farben, die Sie wollen. In der Regel dauert es 5 Tage, um Ihrer Brille einen persönlichen Farbton zu verleihen. So können Sie Ihren einzigartigen Stil zum Ausdruck bringen.
Wie lange dauert die Anti-Allergie-Lackierung?
Wir wissen, wie wichtig Sicherheit und Komfort Ihrer Brille sind. Sie können sich darauf verlassen, dass wir die Anti-Allergie-Lackierung in 3 Tagen durchführen, damit Ihre Brille auch für die empfindlichsten Träger angenehm zu tragen bleibt.
Wie hoch sind die Kosten für die Reparatur von zwei Flügeltüren, einer neuen Flexbrücke oder eines Scharniers?
Unsere einheitliche Preispolitik bedeutet, dass die Art der Reparatur oder des Materials keinen Einfluss auf die Kosten hat. Vertrauen Sie Microrep für transparente Preise ohne Überraschungen. Unsere Priorität ist es, Ihnen eine erschwingliche Lösung anzubieten.
Ich habe keinen Zugriff auf Ihren Bestellschein oder Ihre Preisliste, wie kann ich diese bekommen?
Sie können ganz einfach unseren Bestellschein und Preisliste online entdecken, sondern auch, indem Sie uns eine E-Mail senden. Gerne stellen wir Ihnen diese schnellstmöglich zur Verfügung, damit Sie alle notwendigen Informationen griffbereit haben.
Wie bekomme ich ein mattes Finish für meine Kunststoffrahmen?
Für einen makellosen matten Look bieten wir Ihnen Sandstrahlen und einen matten Anti-Allergie-Lack für ein außergewöhnliches Ergebnis. So können Sie Ihre Brille an Ihre ästhetischen Vorlieben anpassen.
Wie lange hält eine farbige oder antiallergisch lackierte Brille?
Unsere Farb- oder Anti-Allergie-Lackierungen bieten eine Haltbarkeit, die der eines neuen Rahmens entspricht, und garantieren Ihnen einen langlebigen Stil. So können Sie Ihre Brille genießen, ohne sich Gedanken über vorzeitigen Verschleiß machen zu müssen.
Gilt die Garantie, wenn meine Brille wieder kaputt geht?
Wir halten unsere einjährige Garantie. Wir betrachten dies als kostenlosen Qualitätsservice, ohne zusätzliche Kosten für Sie. Unser Engagement für Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität.
Ist es möglich, Kunststoffrahmen zu reparieren?
Ja, wir können Plastikrahmen reparieren. Die Metallteile sind reparierbar, und eine Reparatur dauert ein paar Tage, um zu trocknen und fertig sein. So können Sie die Lebensdauer Ihrer geliebten Reittiere verlängern.
Kann ich meine Kunststoffrahmen neu lackieren?
Natürlich können wir Acetatrahmen neu streichen, um ihnen ein neues Aussehen zu verleihen. Auf diese Weise können Sie Ihre Lieblings-Brille zum Leben erwecken, ohne neue kaufen zu müssen. Dagegen ist eine einheitliche Farbe für Kunststoff erforderlich.
Können wir einen Besuch Ihrer Werkstatt planen, wenn wir in Lausanne sind?
Natürlich würden wir uns freuen, Sie in unserem Atelier in Lausanne begrüßen zu dürfen. Kommen Sie und entdecken Sie unser Team und unser Know-how bei einer Tasse Kaffee und wir beantworten alle Ihre Fragen. Dies ist die perfekte Gelegenheit, um zu sehen, wie wir uns um Ihre Brille kümmern.
Was sind die Tipps zur Pflege meiner Brille nach der Reparatur?
Wir geben Ihnen Wartungsempfehlungen, damit Ihre Brille nach der Reparatur in einwandfreiem Zustand bleibt. Einfache Tipps zur Reinigung und Erhaltung Ihrer Rahmen.
Bieten Sie Notdienste an, wenn ich meine Brille schnell brauche?
In dringenden Fällen bieten wir Notfalldienste an, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Brille so schnell wie möglich zurückerhalten. Kontaktieren Sie uns, um Ihre spezifische Situation zu besprechen.
Kann ich meine Brille zur Reparatur aus dem Ausland versenden?
Ja, wir akzeptieren Sendungen aus dem Ausland. Wir führen regelmäßig internationale Reparaturen durch und sorgen dafür, dass Ihre Brille sicher bei uns ankommt.
Was sind Ihre Recycling- und Ökologisierungspraktiken?
Bei Microrep engagieren wir uns für die Umwelt. Wir verwenden umweltfreundliche Praktiken in unseren Reparatur- und Renovierungsprozessen. Wir recyceln auch Materialien, wenn dies möglich ist. Darüber hinaus garantiert unsere ISO 13485 unsere eigenen Verfahren.
Bieten Sie Garantien für Arbeiten an meiner Brille an?
Wir bieten Garantien für unsere Reparaturen, um Ihnen die Qualität unserer Arbeit zu gewährleisten. Sie können sich auf die Langlebigkeit unserer Brillenlösungen verlassen, auch hier bestätigt unsere Norm ISO 13485 ihre Qualität.
Kann ich einen Termin für eine persönliche Beratung vereinbaren?
Ja, wenn Sie eine persönliche Beratung bevorzugen, können Sie einen Termin mit unserem Team in unserer Werkstatt oder per Visio vereinbaren. Wir freuen uns darauf, Sie zu treffen und Ihre spezifischen Bedürfnisse zu besprechen.
