Questions fréquemment posées

Chez Microrep, nous comprenons à quel point vos lunettes sont importantes. Nous nous efforçons de réparer vos montures et de les renvoyer dans un délai de 24 à 48 heures, afin que vous puissiez reprendre vos activités sans interruption.

Le délai de coloration dépend du nombre de couleurs que vous souhaitez. En général, cela prend 5 jours pour donner à vos lunettes une touche de couleur personnalisée. Vous pouvez ainsi exprimer votre style unique.

Nous comprenons l'importance de la sécurité et du confort de vos lunettes. Vous pouvez compter sur nous pour le laquage anti-allergie en 3 jours, afin que vos lunettes restent agréables à porter, même pour les porteurs les plus sensibles.

Notre politique de prix unique signifie que le type de réparation ou de matériau n'a pas d'impact sur le coût. Vous pouvez faire confiance à Microrep pour des tarifs transparents, sans surprises. Notre priorité est de vous offrir une solution abordable.

Vous pouvez facilement découvrir notre bulletin de commande et liste de prix en ligne, mais aussi en nous envoyant un e-mail. Nous serons ravis de vous les fournir rapidement, pour que vous ayez toutes les informations nécessaires à portée de main.

Pour un look mat impeccable, nous vous proposons un sablage et une laque anti-allergie mat, pour un résultat exceptionnel. Vous pouvez ainsi personnaliser vos lunettes selon vos préférences esthétiques.

Nos laquages en couleur ou en anti-allergie visent à offrir une durabilité équivalente à celle d'une monture neuve, vous garantissant un style qui dure. Vous pouvez ainsi profiter de vos lunettes sans vous soucier de l'usure prématurée.

Nous tenons notre garantie d'un an. Nous considérons cela comme un service de qualité gratuit, sans frais supplémentaires pour vous. Notre engagement envers votre satisfaction est notre priorité.

Oui, nous pouvons réparer des montures en plastique. Les éléments en métal sont réparables, et une réparation prend quelques jours pour sécher et être finalisé. Vous pouvez ainsi prolonger la vie de vos montures bien-aimées.

Absolument, nous pouvons recolorer des montures en acétate pour leur donner une nouvelle apparence. Cela vous permet de redonner vie à vos lunettes préférées sans avoir à en acheter de nouvelles. Par contre une couleur unie est nécessaire pour le plastique.

Bien sûr, nous serions ravis de vous accueillir dans notre atelier à Lausanne. Venez découvrir notre équipe et notre savoir-faire autour d'une tasse de café, et nous répondrons à toutes vos questions. C'est l'occasion parfaite de voir comment nous prenons soin de vos lunettes avec précision.

Nous vous fournirons des recommandations d'entretien pour que vos lunettes restent en parfait état après la réparation. Des conseils simples pour nettoyer et préserver vos montures.

En cas de besoin urgent, nous proposons des services d'urgence pour vous assurer de récupérer vos lunettes dans les plus brefs délais. Contactez-nous pour discuter de votre situation spécifique.

Oui, nous acceptons les envois depuis l'étranger. Nous traitons régulièrement des réparations internationales et nous nous assurons que vos lunettes arrivent en toute sécurité dans notre atelier.

Chez Microrep, nous sommes engagés envers l'environnement. Nous utilisons des pratiques respectueuses de l'écologie dans nos processus de réparation et de rénovation. Nous recyclons également les matériaux lorsque c'est possible. De plus notre ISO 13485 garanti nos procédures propres.

Nous offrons des garanties sur nos réparations pour vous assurer de la qualité de notre travail. Vous pouvez avoir confiance en la durabilité de nos solutions pour vos lunettes, a nouveau notre norme ISO 13485 en confirme la qualité.

Oui, si vous préférez une consultation en personne, vous pouvez prendre rendez-vous avec notre équipe dans notre atelier ou par visio. Nous serons ravis de vous rencontrer et de discuter de vos besoins spécifiques.